留住老用户的成本,远低于获取新用户无数的数据都清晰地表明,留住1位老用户的成本,会远远低于获取1位新用户的成本。
尤其是在现今流量成本已经成倍的情况下,花更多精力在提高留存用户上,是更加高效经济的运营导向。
做社群鸭辛辛苦苦把用户拉来,却发现大部分微信群用户再也不打开产品,更谈不上会在这里继续消费。
这种只来一次的用户,是几乎没有多少商业价值的,也就意味着投入在这些用户拉新上的投入全部浪费了。
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