维护群内秩序——群规则

点击:483  日期:2019-07-26 17:32:35.0

有的 微信群经常广告铺天盖地,或者一不小心就999+,让人想看也爬不上楼。这样的社群无疑是发挥不了价值的,或者说能发挥的价值很小。

社群鸭提醒,为了杜绝类似情况的发生,让社群发挥它本来应有的作用,我们就需要设置群规则了。

群规则一般包括四个部分:规则、规则解释、特殊问题出口和个性化的表达。

规则就是说明在社群里能做什么、不能做什么,并有相应的违规惩罚措施。

规则解释就是说明制定规则的合理性,一般可以从用户的痛点切入,说明问题,最后发出号召。

特殊问题出口就是各种特殊情况的解决方法,并且要说明好相关人员的工作时间。

个性化表达就是要体现出群主是一个活生生的人,可以通过感叹词、表情和祝福语等来体现。