做用户分层

点击:224  日期:2019-08-18 16:57:21.0

如果社群鸭产品覆盖 微信群 用户量过大,不同特征的用户在相同需求上也会有细分的差异化需求,单一的服务无法满足。这时候找到有明显需求差异的用户特征,再提供与之匹配的服务,就会提升新用户使用服务的比率和使用后的满意度。在这一点上大公司会比较有优势,因为小公司可以拿到用户的信息太少了,没办法做更多维度的分析,而像BAT一类的大公司,可以把公司旗下所有产品的用户资料集合起来给各个产品使用。